Preguntas frecuentes

Elegí un evento publicado, ingresá a tu cuenta y confirmá la inscripción por el costo indicado. Se usan únicamente créditos del monedero, no clases de tus paquetes. Tu lugar queda confirmado si hay cupo y saldo suficiente. Desde Eventos en tu cuenta podés consultar tu inscripción y las condiciones de cancelación.

Sí, podés preparar una solicitud desde tu cuenta y enviarla al estudio por WhatsApp. El estudio confirmará el precio, qué sucede con tu saldo pendiente y la fecha antes de aplicar el cambio. Preparar la solicitud no cambia tu paquete ni genera un cobro.

Consultá el horario, elegí una clase e ingresá a tu cuenta para reservar. Ahí podés revisar tus reservas y los créditos disponibles.

Usá la opción Activar acceso con el correo registrado en el estudio. Si no recordás cuál es, contactanos antes de crear otra cuenta.

En Planes podés consultar los pases y paquetes vigentes. Para comprar necesitás ingresar a tu cuenta; la compra muestra el precio antes de confirmarla.

La compra utiliza el saldo disponible del monedero. Si no alcanza, el restante solo puede cobrarse cuando el estudio permite pago parcial y tenés un medio de autopago activo. Si no se cumplen esas condiciones, la compra no se confirma.

Mi cuenta muestra tus paquetes, su vencimiento y las clases restantes. Revisá esa información antes de elegir otro paquete.

Cuando la clase admite lista de espera, podés anotarte desde tu cuenta. Estar en espera todavía no confirma un lugar: revisá el estado de tu reserva antes de asistir.

Abrí tus reservas y revisá las opciones disponibles para esa clase. La posibilidad de cancelar y la devolución de créditos dependen de las condiciones configuradas por el estudio. Si la opción no está disponible, contactanos.

Wellness reúne las sesiones de bienestar y relajación, incluido masaje. Fisioterapia aparece como una categoría separada de acompañamiento manual. El estudio te ayuda a elegir el servicio y confirmar su disponibilidad.